Pesquisa do Procon de São Carlos aponta variação de até 113% em presentes

O Procon de São Carlos divulgou uma pesquisa de preços realizada com produtos tradicionalmente procurados para o Dia dos Namorados que acendeu o sinal de alerta para os consumidores. O levantamento, focado em flores, perfumes, chocolates, smartphones e smartwatches, apontou diferenças expressivas e disparidades alarmantes entre os estabelecimentos físicos e sites consultados na cidade.

O contraste mais impressionante foi registrado no segmento de eletrônicos. O smartphone Redmi Note 14 (256 GB) registrou uma variação inacreditável de 113,86% entre o menor e o maior preço encontrado. Na prática, o aparelho pode custar mais que o dobro dependendo do local de escolha.

Outros eletrônicos também apresentaram grande oscilação: o iPhone 16 (128 GB) chegou a registrar 82,03% de diferença, enquanto o smartwatch Redmi Watch 5 teve variação de 87,79%. No segmento de flores, o tradicional buquê com seis rosas apresentou variação de até 50% entre as floriculturas pesquisadas. Nos perfumes e chocolates, embora os valores sejam um pouco mais estáveis, o Procon aponta que o preço de um mesmo produto pode quase dobrar dependendo do ponto de venda.

Cuidados com as compras online

Com a proximidade da data, o Procon de São Carlos emitiu um guia com recomendações essenciais para evitar golpes e transtornos. Para quem vai comprar pela internet, a orientação é verificar minuciosamente a reputação das lojas e desconfiar de sites que aceitam apenas PIX ou boleto bancário como forma de pagamento.

O órgão alerta que o consumidor nunca deve clicar em links recebidos por aplicativos de mensagens (como WhatsApp) ou redes sociais, devendo sempre digitar o endereço oficial da empresa direto no navegador. Nas compras online, o consumidor tem o "direito de arrependimento", podendo desistir da compra em até sete dias após o recebimento. No entanto, o Procon lembra que as lojas físicas não são obrigadas a aceitar devoluções por mero arrependimento (apenas em caso de defeito).

Jantares, Flores e Comprovantes

Para os casais que optarem por jantares, eventos ou viagens, o Procon reforça que taxas de serviço e couvert artístico devem ser informados previamente pelos estabelecimentos. Também é fundamental ler atentamente os contratos e regras de cancelamento de hotéis e pousadas.

Para qualquer tipo de presente — incluindo produtos personalizados —, a regra de ouro é guardar todos os comprovantes: notas fiscais, e-mails de confirmação, recibos e até mesmo prints de telas de ofertas. Esses documentos são a única garantia legal do cidadão em caso de problemas futuros.